(재)전라남도사회서비스원(원장 강성휘)은 전남 노인의 ICT 활용 실태를 진단하고, 전라남도 디지털 돌봄서비스 확대를 위한 방안을 제안하는 ‘고령자 디지털 돌봄서비스 지원방안 연구’보고서를 발간했다고 밝혔다.

전라남도는 노인돌봄 수요 증가에 따라 스마트 기술을 활용한 돌봄을 확대하기 위해 ‘스마트기술 활용 어르신 돌봄 확대’를 민선8기 공약사업으로 실천하고 있다. 

이에 전라남도사회서비스원은 디지털 돌봄서비스에 대한 국내·외 현황을 파악하고, 도내 고령자 및 디지털 돌봄서비스 이용자를 대상으로 한 설문조사 및 인터뷰 결과 분석을 통해 전라남도 고령자 디지털 돌봄서비스 확대 방안을 고안한 것이다. 

특히, 확대 방안에 대해 서비스 제공 환경 조성, 서비스의 보편성 강화, 디지털 인식개선 및 역량 향상, 서비스 이용을 위한 인적 지원, 서비스의 통합적 관리·운영, 개별 맞춤형 서비스 제공 및 기술 개발 등의 6개 영역으로 나눠 구체적으로 제안했다. 

강성휘 원장은 “이번 연구가 인구 고령화가 심화되면서 스마트 기술을 활용한 돌봄 체계로 차츰 변화함에 따라 전라남도 고령자의 디지털 돌봄서비스 확대에 유용하게 쓰일 것”이라며 “이를 통해 전남의 고령자 돌봄 체계가 진화되길 바란다”고 말했다.

연구보고서는 전라남도사회서비스원 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.